Quel avenir pour le Chatbot ?

L’avenir mitigé des Chatbots 

Très présent dans les communications digitales des entreprises depuis quelques années, nous avons déjà tous été confronté à l’utilisation d’un Chatbot. Chatbot Messenger, Slackbot, ou encore Whatsapp, d’ici deux ans, 80% des entreprises se disent prêtes à confier leurs interactions à un assistant virtuel.

Pourtant, l’avenir du Chatbot est largement concurrencé par un autre acteur sur le marché faisant une entrée remarquable depuis plusieurs mois, le Voicebot

Illustration discussion Chatbot

Avenir certain ou mitigé, n’hésitez pas à retrouver l’ensemble de mon article sur Linkedin en cliquant ici. 

 

Pour en savoir plus sur les Chatbots, retrouver l’article de Candice Digoin ici.

 

By | 2019-01-18T15:42:52+00:00 January 13th, 2019|Robots & IA, Tech & Innovation|0 Comments

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