Quel avenir pour le Chatbot ?

L’avenir mitigé des Chatbots 

Très présent dans les communications digitales des entreprises, nous avons déjà tous été confronté à l’utilisation d’un Chatbot. Messenger, Slackbot, ou encore Whatsapp, 80% des entreprises se disent prêtes à confier leurs interactions à un assistant virtuel.

Pourtant, l’avenir du Chatbot est largement concurrencé par un autre acteur sur le marché faisant une entrée remarquable depuis plusieurs mois ; le Voicebot.

Illustration discussion Chatbot

Alors, avenir certain ou mitigé ? N’hésitez pas à retrouver l’ensemble de mon article sur Linkedin en cliquant ici. 

 

Pour en savoir plus sur les Chatbots, retrouvez l’article de Candice Digoin sur le même sujet en cliquant ici.

 

By | 2019-02-05T10:10:05+00:00 January 13th, 2019|Robots & IA, Tech & Innovation|0 Comments

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