CRM

décembre 2016

Black Friday 2016 : impact du e-commerce

By | 2017-11-19T12:55:37+01:00 décembre 5th, 2016|Actualité, CRM, Digital Marketing, e-Business, e-marketing, e/m Commerce, Publicité|

Le Black Friday, au lendemain de la fête de Thanksgiving, permet depuis de nombreuses années à des millions de consommateurs américains de profiter d’importantes promotions sur leurs achats. Cet évènement, importé depuis 2010 par les géants du e-commerce Amazon et Apple, s’impose de plus en plus en France. Pourquoi un tel succès et quel impact [...]

Google indique l’affluence des lieux publics en temps réel !

By | 2017-11-19T13:26:53+01:00 décembre 1st, 2016|Actualité, CRM, Digital Marketing, E-transformation du monde, Transformation digitale|

Noël approche à grands pas, et c'est déjà l'heure de penser aux cadeaux... Mais comment faire pour éviter l’affluence dans les magasins ? Google a la solution ! Depuis l'année dernière, le géant américain permet à ses utilisateurs de connaître les horaires d'affluences des lieux publics selon les différents jours de la semaine grâce à Popular [...]

Le digital disrupte la commercialisation automobile

By | 2017-11-19T13:26:56+01:00 décembre 1st, 2016|CRM, Digital Marketing, E-transformation du monde, Transformation digitale|

  En 2016, 90% des acheteurs particuliers d’un véhicule neuf (VN) ont utilisé internet dans leur processus d’achat. Cette statistique n’ayant cessé de progresser depuis quelques années, les constructeurs automobiles investissent massivement dans l’expérience digitale de leurs clients particuliers pour les attirer dans les showrooms de leurs réseaux de distribution : le parcours client en amont, [...]

novembre 2016

Marques : pourquoi le messaging doit devenir une priorité pour votre relation client ?

By | 2017-11-19T13:33:00+01:00 novembre 4th, 2016|CRM, Digital Marketing, E-transformation du monde, Robots & IA, Tech & Innovation, Transformation digitale|

Avec plus de 50 milliards de messages échangés chaque jour, les messageries connaissent une croissance très soutenue. Les utilisateurs actifs de messageries sont désormais plus nombreux que les socionautes et le nombre de téléchargements d’applications de messaging dépasse maintenant les téléchargements d’applications sociales. Find more statistics at Statista Le messaging explose partout dans le monde [...]

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