experience client

>"%s"experience client
10 06, 2017

Restaurateurs et Foodtech : quels bénéfices ?

Par |juin 10th, 2017|Catégories: Non classé|Mots-clés: , , |0 commentaire

Les restaurateurs intègrent de plus en plus les outils proposés par la Foodtech. La Foodtech conquit aussi les consommateurs qui y voient un vrai plus dans leur expérience utilisateur.  Qu’en est-il pour les restaurateurs ? Digitaliser ses services de restauration ok mais pour quels gains ? Est-ce vraiment efficient ? Les starts up de la Food Tech ont mis le [...]

9 05, 2017

Histoire d’un rendez-vous raté !

Par |mai 9th, 2017|Catégories: ACTUALITE, Evènements Paris, Retail, Smart Retail|Mots-clés: , , |0 commentaire

La Foire de Paris reste un événement particulier qui concentre une telle diversité d’offres, de produits et de marques qu’elle constitue un rendez-vous naturellement prisé par les curieux de tous ordres. Nous y avons découvert un salon qui aurait pu rejoindre notre logement… Mais l’expérience vécue avec cette marque nous en a dissuadé. Voilà le récit de cette expérience. […]

28 03, 2017

Airbnb : opération séduction en Chine !

Par |mars 28th, 2017|Catégories: Economie collaborative|Mots-clés: , , |0 commentaire

Le géant américain Airbnb de location entre particuliers souhaite accélérer son développement en Chine ou il est présent depuis 2 ans. Le mastodonte (désormais valorisé à 30 milliards de $ !) vient d’annoncer sa volonté de doubler ses investissements dans ce pays  et de tripler les équipes locales. (60 personnes à ce jour basées à Pékin). [...]

28 03, 2017

Les types d’acheteurs collaboratifs et individuels

Par |mars 28th, 2017|Catégories: ACTUALITE|Mots-clés: , , , , , , , , , , , , , |0 commentaire

Il semble important de décrire les différents types de consommateurs collaboratifs. En effet, aujourd’hui, de plus en plus de consommateurs deviennent collaboratifs par leurs usages et leurs pratiques avec le co- voiturage, la location, les vides dressings, etc. Ces démarches s’exploitent de plus en plus dans le monde du digital avec les applications comme BlaBlaCar, [...]

22 03, 2017

Quartus, l’innovation immobilière au service de la Smart City

Par |mars 22nd, 2017|Catégories: Smart City|Mots-clés: , , , , , , , |0 commentaire

Après un premier article où je vous expliquais le concept de Smart City, j’aimerai vous faire un focus sur Quartus, un projet ambitieux de Franck Dondainas. Quartus, c’est quoi ? https://www.youtube.com/watch?v=eRkv38nVp04 C’est le renouveau de l’immobilier. Ce n’est plus voir un bâtiment de manière isolée mais de concevoir des lieux de partage tournés vers de [...]

6 03, 2017

Le consommateur cross canal

Par |mars 6th, 2017|Catégories: ACTUALITE|Mots-clés: , , , , , , , , , , , , , , , |0 commentaire

Dans la globalité les consommateurs qui lient le online et le offline sont divisés en quatre catégories. Nous allons les détailler une par une afin de comprendre comment les entreprises doivent s’adapter et évoluer sur le digital avec ces types de consommateurs. Le Showroommer Il se renseigne en magasin pour ensuite le commander sur le [...]

1 03, 2017

Foodtech : la révolution demain dans nos assiettes ?

Par |mars 1st, 2017|Catégories: FoodTech, Non classé, Transfo Digital|Mots-clés: , , |0 commentaire

Comme la majorité des secteurs, l’alimentation et l’agroalimentaire sont fortement impactés par la transformation digitale (Foodtech). Pour ce secteur, le digital est devenu un élément stratégique de mise en relation des entreprises avec leur consommateur mais pas seulement. Les outils digitaux bousculent non seulement les modes de consommation mais redéfinissent aussi l’expérience client. La Foodtech [...]

6 02, 2017

Les célibataires, une cible idéale pour les applications

Par |février 6th, 2017|Catégories: Evolution du Marketing, Réseaux sociaux, Transfo Digital, Transformation Digitale, Transformation technologique|Mots-clés: , , , , , , , , , , |0 commentaire

Les définitions sont claires, un célibataire est une personne en âge de se marier qui ne l'est toujours pas.   Ça vous est arrivé, ça vous arrivera, ou ça ne vous arrivera jamais (et je l'espère pour vous), mais on a tous compris qu'être célibataire aujourd'hui n'est pas du tout le même concept qu'avant ! [...]

1 02, 2017

Magasins connectés : décryptage de ces nouveaux PDV au service de leurs clients

Par |février 1st, 2017|Catégories: Innovation, Retail, Smart Retail, Transformation Digitale|Mots-clés: , , , , , , , , , |0 commentaire

Parmi les innovations classiques de ces nouveaux magasins connectés, on retrouve bien sûr les tablettes et smartphones dont sont équipés les vendeurs, ainsi que les larges écrans d’affichage numérique sur lesquels il est désormais habituel pour les clients (comme c’est le cas en France chez Darty, Sephora ou Go Sport) de découvrir les collections, les [...]

20 01, 2017

GreenApes the green social network based on gamification

Par |janvier 20th, 2017|Catégories: Réseaux sociaux|Mots-clés: , , , |0 commentaire

The green social network  GreenApes : an interview with Maike Laumen, dutch marketing consultant, who will explain her collaboration with the brand for developing their app.   1) GreenApes: activity of the company. "Greenapes is a gamified green social network  focused on promoting sustainable behavior. You could compare it with Facebook but solely for sharing your [...]